در حاشیه هفتمین نمایشگاه صنعت پخش ایران، پنلی با موضوع «هوش مصنوعی و تحول دیجیتال در صنعت پخش» با حضور پیمان فرشچی، مدیر بازاریابی و برندینگ صنعت FMCG، فریدون قدس، مدیرعامل شرکت سامانه‌های اندیشمند پگاه، و نازنین شهدی‌پور، مدیر IT شرکت پخش یک‌و‌یک برگزار شد. هدف اصلی این نشست، معرفی ساختارهای فناوری و بررسی ظرفیت‌های نوین برای ارتقای صنعت پخش بود.
در این پنل، نقش هوش مصنوعی (AI) به‌عنوان ابزاری برای کاهش هزینه‌ها، اتوماسیون فعالیت‌های تکراری، تحلیل داده‌ها، پیش‌بینی و بهبود بهره‌وری مورد تأکید قرار گرفت.
به گفته سخنرانان، کاربردهای عملی AI در صنعت پخش شامل مدیریت موجودی انبار، کنترل تاریخ مصرف کالا، تحلیل رفتار مشتریان، مسیر‌یابی هوشمند و تحلیل عملکرد نیروهای فروش است. هرچند ایران در تئوری هوش مصنوعی بین رتبه‌های ۲۰ تا ۲۵ جهان قرار دارد، اما در کاربرد عملی، جایگاهش ۹۰ تا ۹۵ است که نشان‌دهنده فاصله‌ای ۷۰ رتبه‌ای و در عین حال فرصت رشد است.
چالش‌های اصلی شامل زیرساخت‌های ضعیف، تحریم‌ها، نبود یکپارچگی داده و مقاومت نیروی انسانی در برابر تغییر است. همچنین، خطر اعتماد کامل و بدون نظارت به AI مطرح شد، چرا که تصمیم‌گیری در شرایط داده‌های ناقص همچنان نیازمند قضاوت انسانی است.
سخنرانان تأکید کردند که ترکیب نیروی انسانی متخصص و AI، اجرای تدریجی و نظارت مستمر، می‌تواند مسیر تحول دیجیتال صنعت پخش را هموار کند و بهره‌وری آن را به‌طور چشمگیری افزایش دهد.