یک عضو هیئت مدیره کسب و کارهای مجازی درباره چرایی افزایش نرخ تاکسی‌های اینترنتی گفت: نرخ خدمات تاکسی‌های اینترنتی به صورت پویا و برخط (داینامیک) محاسبه می‌شود و تحت تأثیر عوامل متعددی از جمله میزان تقاضای مسافران، تعداد رانندگان در دسترس و شرایط ترافیکی قرار دارد.
لیلا پایدار- رضا الفت‌نسب عضو هیئت مدیره کسب و کارهای مجازی در گفت‌وگو با خبرنگار اعتماد آنلاین در پاسخ به پرسشی درباره افزایش چشمگیر نرخ کرایه تاکسی‌های اینترنتی در جریان تنش‌های اخیر و ادامه این وضعیت بدون نظارت، چنین بیان کرد: نرخ خدمات تاکسی‌های اینترنتی به صورت پویا و برخط (داینامیک) محاسبه می‌شود و تحت تأثیر عوامل متعددی از جمله میزان تقاضای مسافران، تعداد رانندگان در دسترس و شرایط ترافیکی قرار دارد.
به گفته الفت‌نسب، برخلاف تاکسی‌های سنتی، این خدمات نرخ‌نامه‌ای ثابت ندارند، بلکه تعرفه‌ها در لحظه و براساس شرایط جاری محاسبه می‌گردد. با این حال، زمانی که مبلغ پیشنهادی از نرخ مصوب شورای شهر برای تاکسی‌ها و آژانس‌ها فراتر رود، سامانه به مسافر هشدار می‌دهد و اعلام می‌کند که کرایه پیشنهادی بالاتر از نرخ استاندارد است و این افزایش به دلیل شرایط خاص، از جمله تراکم ترافیک، رخ داده است.
عضو هیئت مدیره کسب و کارهای مجازی همچنین افزود: در نهایت، پذیرش این نرخ به اختیار مسافر واگذار می‌شود. در تجربه‌های اخیر، به‌ویژه در روزهایی که ترافیک سنگین‌تر بوده است، تأثیر این عامل در افزایش نرخ بسیار محسوس بوده، با این وجود روند شفاف و اطلاع‌رسانی به خوبی انجام شده و کاربران مشکلی با آن نداشته‌اند.
