ایلان ماسک همیشه در خلق لحظات جنجالی و توجه‌برانگیز پیش‌قدم است. یکی از این لحظات زمانی بود که یک روز پیش از خرید رسمی توییتر به ارزش ۴۴ میلیارد دلار، ویدیویی منتشر کرد که خود را در حال حمل کاسه توالتی به مقر پیشین این شبکه‌ی اجتماعی در سانفرانسیسکو نشان می‌داد. او در این ویدیو نوشت: «ورود به مقر توییتر – بگذارید این را درک کنید!» که این ویدیو به سرعت در رسانه‌ها پخش شد و ۱٫۲ میلیون لایک و ۲۰۲ هزار بازنشر به دست آورد.
ماسک در پادکست All-In توضیح داد که ویدیو ابتدا با مشکلاتی همراه بود. او گفت که فروشگاه از درخواست عجیب او برای خرید کاسه توالت گیج شده بود. تیم امنیتی ماسک از فروشگاه خواسته بود فقط یک کاسه توالت به آن‌ها بدهند، بدون اینکه نیازی به توجه به نوع لوله‌کشی یا اندازه‌ی آن داشته باشند. فروشگاه نیز به‌دلیل عجیب بودن درخواست، ابتدا از فروش کاسه خودداری کرده بود.
به‌نوشته‌ی بیزنس‌اینسایدر، ماسک این لحظه را به عنوان یکی از مثال‌های نادر در نظر می‌گیرد، زیرا معمولاً مردم فقط به خاطر خود کاسه توالت آن را نمی‌خواهند. او همچنین توضیح داد که حرکتش فقط یک شوخی بوده است.
پس از اینکه ماسک توییتر را خرید، تغییرات عمده‌ای در این پلتفرم ایجاد شد. برخی از این تغییرات شامل اخراج کارکنان، تعطیلی دفاتر و حذف ویژگی تأیید هویت با علامت آبی بود. اما یکی از مهم‌ترین تحولات زمانی بود که او اعلام کرد شرکت هوش مصنوعی xAI، توییتر که اکنون با نام ایکس شناخته می‌شود را در یک معامله‌ی سهامی خریداری کرده است.
گراک، چت‌باتی که از هوش مصنوعی xAI بهره می‌برد روی پلتفرم ایکس معرفی شد. با وجود اینکه این سیستم با انتقادهایی مواجه شد، ماسک همچنان به گسترش توانایی‌های چت‌بات خود ادامه می‌دهد. گراک توانسته است در زمینه‌ی پاسخ‌دهی به سؤالات کاربران در ایکس و تسلا موفق عمل کند، البته این ابزار در مقاطعی نیز مشکلاتی مانند اشتراک‌گذاری برخی پست‌ها داشت که باعث شد xAI عذرخواهی کند.
