دستیارهای هوش مصنوعی روزبه‌روز باهوش‌تر می‌شوند و بیشتر توسعه پیدا می‌کنند؛ به موازات این پیشرفت، هم هوش مصنوعی نیازهای بیشتری را برآورده می‌کند و هم در پس ذهن ما ترسی می‌کارند که مبادا هوش مصنوعی جایگزین انسان‌ها شوند و شغل ما را از چنگ‌مان دربیاورند؟
مقداد ولایی، هم‌مدیرعامل جاب‌ویژن که یکی از پلتفرم‌های آنلاین کاریابی است، در نتیجه مشاهده‌ها و تجربه‌هایی که در حوزه شغل و کاریابی داشته می‌گوید قطعا این فناوری جدید روش انجام کار را برای انسان‌ها تغییر می‌دهد اما قرار نیست جایگزین همه شغل‌ها و شاغلان شود. او در گفتگوی اختصاصی با زومیت در این خصوص گفت:
من فکر می‌کنم نباید فکر کنیم که هوش مصنوعی جای یک سری مشاغل را خواهد گرفت، حتما تحت تاثیر هوش مصنوعی روش کار در بعضی مشاغل عوض می‌شود. فقط مشاغلی که نیروی کار خیلی ساده و اولیه به شغل‌شان نگاه کنند حذف می‌شوند.
– مقداد ولایی، هم‌مدیرعامل جاب‌ويژن
او معتقد است هرچقدر افراد بتوانند مهارت‌های شغلی‌شان را رشد بدهند و هوش مصنوعی را به‌عنوان یک ابزار کار استفاده کنند، احتمال این که هوش مصنوعی جای‌شان را بگیرد کمتر می‌شود. به گفته ولایی، اگر قرار باشد افراد کارشان را همان طور انجام بدهند که یک ربات انجام می‌دهد قطعا ربات جایگزین آن‌ها می‌شود، چون قطعا کارایی بهتری نسبت به انسان‌ها دارند.
هم‌مدیرعامل جاب‌ویژن این نکته مهم را هم تذکر می‌دهد که افراد باید نسبت به میزان احتمال جایگزین شدن شغل‌شان با هوش مصنوعی هم آگاه باشند، چون هوش مصنوعی جایگزین همه مشاغل نمی‌شود:
بعضی حوزه‌های شغلی از هوش مصنوعی بیشتر متاثر می‌شود و بعضی کمتر. گزارش‌های جهانی با آینده‌پژوهی مشخص کرده‌اند که کدام مشاغل بیشتر در معرض خطر جایگزین شدن با AI هستند؛ افراد باید این گزارش‌ها را دنبال کنند تا از این نظر نسبت به وضعیت شغلی خودشان مطلع شوند.
– مقداد ولایی، هم‌مدیرعامل جاب‌ويژن
تغییر نیاز شرکت‌ها در نتیجه پیشرفت هوش مصنوعی
ولایی که به واسطه فعالیت در حوزه کاریابی با شرکت‌های مختلف در ارتباط بوده و نیازهای بازار کار و شغل کشور را می‌شناسد به این نکته اشاره کرده که «شرکت‌های مختلف در مشاغل مختلف‌شان هوش مصنوعی را وارد کرده‌اند.»
با این حال، او معتقد است که در ایران هنوز مشاغل چندان تحت تاثیر هوش مصنوعی قرار نگرفته‌اند و بازار کار ایران از این نظر هنوز عقب‌تر از ترندهای جهانی است. ولایی توضیح می‌دهد:
تاثیرگذاری هوش مصنوعی بر مشاغل مختلف در دنیا بیشتر از ایران بوده، اما به هر حال این ترند در ایران هم در سال‌های آینده اتفاق خواهد افتاد. یکی از دلایلش این است که این سرویس‌های هوش مصنوعی مبتنی بر زبان انگلیسی هستند و کشورهای دیگر را بیشتر تحت تاثیر قرار می‌دهند.
– مقداد ولایی، هم‌مدیرعامل جاب‌ويژن
او می‌گوید تحت تاثیر فراگیر شدن هوش مصنوعی در سال‌های اخیر گروه شغلی «علوم داده و هوش مصنوعی» هم رشد معناداری را تجربه کرده و هم نیاز به این گروه شغلی بیشتر شده و هم سطح درآمدی آن افزایش قابل توجهی داشته است:
میزان رشد این گروه شغلی در گزارش‌های فصلی ما همیشه در صدر لیست است؛ این در حالی است که بسیاری از گروه‌های شغلی رشد نداشته یا افت را تجربه می‌کنند. در گزارش حقوق و دستمزدی که هر سال منتشر می‌کنیم هم این گروه شغلی جزو مشاغل با حقوق بالا و افزایش حقوق بالاست.
– مقداد ولایی، هم‌مدیرعامل جاب‌ويژن
از این وضعیت هم‌مدیرعامل جاب‌ویژن نتیجه می‌گیرد که در گروه شغلی علوم داده و هوش مصنوعی هم‌چنان عدم تطابق بین عرضه و تقاضا وجود دارد و نیاز سازمان‌ها به نیروی کار این حوزه بالاست.
هوش مصنوعی یکی از مسیرهای اصلی جاب‌ویژن در سال ۱۴۰۴ است
خود جاب‌ویژن چقدر از هوش مصنوعی در پلتفرم و سرویس‌هایش استفاده می‌کند؟ مقداد ولایی در پاسخ به این سوال می‌گوید:
هوش مصنوعی مبتنی بر داده عمل می‌کند و چون در پلتفرم ما روزانه داده‌های میلیونی تولید می‌شود پلتفرم مناسبی برای استفاده از هوش مصنوعی است. ما تنها پلتفرم کاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی هستیم و انتهای سال ۱۴۰۰ به خاطر استفاده از هوش مصنوعی شرکت دانش‌بنیان نوع یک شدیم.
– مقداد ولایی، هم‌مدیرعامل جاب‌ويژن
او در ادامه به دو محصول مبتنی بر هوش مصنوعی اشاره می‌کند که جاب‌ویژن توسعه داده است: «یکی سرویس پیشنهاددهنده شغل به کارجوهاست. یعنی براساس رفتار و توانمندی‌های کارجو به اضافه سیگنال‌های بازار کار، شغل‌هایی را به کارجو پیشنهاد می‌دهیم که متناسب با او باشد. یکی دیگر سیستم جستجوی شغل است؛ یعنی این که یک کلمه‌ای را در پلتفرم جستجو کنند و چه نتایجی به آن‌ها نشان داده شود کاملا مبتنی بر AI و علاقمندی‌های کاربران است.»
ولایی با بیان این که «یکی از مسیرهای اصلی ما در سال ۱۴۰۴ هوش مصنوعی است» توضیح می‌دهد: «یک تیم هوش مصنوعی داریم که دائما در حال بهبود سرویس‌های پیشین مبتنی بر AI هستند و در کنار آن، تلاش می‌کنیم سرویس‌های جدیدی هم طراحی و لانچ کنیم که کارجو و کارفرما را بهتر به هم متصل کند. مطمئنم امسال در جاب‌ویژن در این زمینه اتفاق معناداری خواهد افتاد.»
راه‌اندازی سرویس جدیدی در جاب‌ویژن که تشخیص می‌دهد یک رزومه چقدر متناسب با یک شغل خاص است، یکی از تلاش‌های اخیر جاب‌ویژن در این زمینه است که ولایی درباره آن می‌گوید:
میزان دقت و اثربخشی این سیستم مبتنی بر هوش مصنوعی برای تشخیص متناسب بودن رزومه‌ها با مشاغل ۳۰ درصد از شیوه قبلی که برای این کار استفاده می‌کردیم بیشتر است. این سرویس به شرکت‌ها هم در پردازش رزومه‌های دریافتی کمک می‌کند. یعنی ممکن است شرکت ۴۰۰ رزومه دریافت کند اما ما به کمک این سرویس تشخیص می‌دهیم کدام رزومه‌ها برای نیاز شرکت متناسب‌تر است و مثلا ۱۰ رزومه بهتر را به شرکت نمایش می‌دهیم که زودتر به نیروی مورد نیازش برسد.
– مقداد ولایی، هم‌مدیرعامل جاب‌ويژن
ارائه یک دستیار هوش مصنوعی برنامه دیگری است که جاب‌ویژن برای سال جاری دارد: «این دستیار هم به‌صورت داخلی در سازمان خودمان، در بخش پشتیبانی استفاده خواهد شد و هم برای کارفرماهایی که از پلتفرم جاب‌ویژن استفاده می‌کنند در بحث ثبت آگهی، غربال کردن رزومه‌ها و… کاربرد دارد. هم‌چنین، این دستیار به کارجو هم کمک می‌کند که رزومه‌اش را اصلاح کند و جلسه مصاحبه بهتری داشته باشد.»
